会議の質が変わる！？～仕事で使えるファシリテーションを学ぼう～

開催日：2023年02月25日

通常授業

今回の授業は、会議・ミーティングの質を高める手法について、日々悩んでいる皆さんに向けて赤煉瓦文化館 2階で開催されました。先生はIT系のファシリテーターとして打合せの段階から様々な場をデザインしている金内透さん。

先生曰く、ファシリテーションは「みんなで素敵な未来を迎えに行く」ためのもので、ファシリテーターは「あせらず、なんとかなる」という気持ちで臨むことが大事だそうです。

ファシリテーションをする上で大事なのは、「人格と意見を切り離す」ことです。

社長が言っているから、いつも仕事ができる○○さんが言っているから、といったバイアスを外して、フラットな意見にして場に出すことで発想を拡散させ、平等に意見を集約していくことができます。

印象的だったのは、「人は同じ質問でも、尋ねてきた相手によって答えをつくりがち」ということでした。

たしかに、同じ「仕事は楽しいですか？」という質問でも、友人にされるか・両親にされるか・社長にされるかによって返答は変わってくるかもしれません。

ここからは、学長と金内さんのファシリテーションについてのトーク&質疑の時間です。

会議の前に雰囲気をつくるための音楽の効果、また場をより良いものにするためのアイスブレイクの重要性についてもお話いただきました。

ここで先生から、それぞれのノートに書くのではなく、付箋に書いてみんなのノートとして班ごとに使ってみてほしいという提案がありました。

コツを聞いたところで、実際にファシリテーションを体験します。2人一組になって、自分が掘り下げたいテーマについてイノベーションカードを使ったワークをします。

ファシリテーション側は相手の話を聞いてあげるだけ、意見をせずにただ同意してあげるというルールです。つい、意見をいいたくなる気持ちもありながら、ここでは自分で考えたことを言葉にしていくこと、それを聞いてくれる相手がいることによって一人で悩むよりも考えが深まることに気づくことができました。

最後にシャッフルレビューという形で、みんなの感想を誰が書いたのかわからない状態で採点し合いました。色々な人の感想を客観的な視点で見る不思議な体験でした。

他にもワークショップをするための心得など、盛りだくさんのお話をいただき、これからのファシリテーションの場が楽しみになる授業になりました。

Report：Azumi Ikeda

Photo ：Yoshiki Mikawa　Akane Kondo